Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

LimaGaming S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada), RUC 20678154937, Partida Registral SUNARP N° 15287463. Domicilio: Av. Javier Prado Este 560, Piso 12, Centro Empresarial San Isidro, San Isidro 15046, Lima, Perú. Correo: contact@limagaming.com.

2. Marco legal

Tratamos datos personales conforme a la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), su Reglamento y normas complementarias en Perú.

3. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo proporciona), empresa y cargo.
• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios o correo.
• Datos de uso del sitio: identificadores en línea, IP, dispositivo/navegador, páginas vistas y eventos (mediante cookies/etiquetas).

4. Finalidades

• Comparación y evaluación de necesidades para proponer servicios/soluciones.
• Contacto y atención de consultas.
• Conexión con agencias/aliados relevantes, cuando usted lo solicite o resulte necesario para la finalidad (p. ej., derivación de una oportunidad).
• Analítica y medición de rendimiento, y campañas de marketing.
• Seguridad, prevención de fraude y funcionamiento técnico del sitio.

5. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: cuando complete formularios, acepte cookies/marketing o solicite ser contactado.
• Relación precontractual/contractual: para gestionar solicitudes y potenciales acuerdos.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de abuso y mejora del servicio, considerando sus derechos.

6. Conservación

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. En general: (i) consultas y prospectos: hasta 24 meses desde el último contacto; (ii) relaciones contractuales: durante la vigencia y luego por los plazos legales aplicables; (iii) analítica/marketing: según la duración de cookies y configuraciones de la herramienta o hasta que retire su consentimiento.

7. Encargados, transferencias y terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios (hosting, correo, CRM, analítica/etiquetado y publicidad) actuando como encargados, bajo instrucciones y medidas de seguridad. Usamos Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM) y Google Ads; estos servicios pueden implicar transferencias internacionales (p. ej., EE. UU.) según la infraestructura del proveedor. Cuando corresponda, dichas transferencias se realizan con su consentimiento y/o mediante acuerdos y salvaguardas contractuales aplicables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (controles de acceso, gestión de credenciales, cifrado en tránsito cuando aplica, monitoreo y minimización de datos) para proteger los datos. Ningún sistema es infalible; si detectamos incidentes relevantes, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

9. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento cuando corresponda. Envíe una solicitud a contact@limagaming.com con el asunto “ARCO – limagaming.com”, indicando su nombre, el derecho a ejercer y un medio de respuesta; podremos solicitar información para verificar identidad. Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del MINJUSDH.

10. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para gestionarlo.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en limagaming.com con su fecha de actualización.